云南全省187家安置酒店累计安置4.2万余名游客

2月17日，云南省新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会(第九场)在昆召开，云南省文化和旅游厅相关负责人介绍：截至2月16日24时，全省187家安置酒店累计安置4.2万余名游客。他们健康状况良好，未发生疫情传播现象。与此同时，我省文旅系统积极采取措施支持旅游企业渡难关、止损失、谋恢复。

疫情发生后，云南多地出现疫区游客入住宾馆酒店被婉拒的情况，省文化和旅游厅及时掌握相关信息，于1月26日下发《关于妥善安置疫区滞留在滇游客的通知》，要求各州(市)指定酒店妥善安置滞滇游客。1月27日，向社会公布了首批38家定点安置酒店的信息，截至目前，指定安置酒店数量已达187家。

在公布指定酒店的同时，省文化和旅游厅还公布了全省16个州(市)和129个县(市、区)游客咨询服务电话;发布了《告湖北游客书》，并派出工作人员，四处寻找分散在全省的滞留游客，把他们引导到指定安置酒店。

此外，省文化和旅游厅于1月27日、2月3日分别下发了《关于进一步做好疫区滞滇游客安置工作的通知》和《关于进一步做好滞留在滇游客指定安置酒店管理服务工作的通知》。2月4日，云南省应对疫情工作领导小组指挥部下发《关于进一步做好滞留在滇游客安置相关工作的通知》。全省各州(市)在省指挥部、省文化和旅游厅的指挥下积极开展工作。

截至2月16日24时，全省累计安置的游客达42493人;目前，在滇滞留游客有7236人，其中，湖北籍游客2060人(武汉籍游客1209人)。我省指定酒店集中安置游客的做法，迅速地解决了滞留游客的实际困难，得到了广大游客的点赞和好评，产生了良好的社会反响。目前，我省与湖北省文化和旅游厅保持联系，实时向对方通报我省安置湖北籍游客的工作情况，全面了解湖北方面对本省人员返乡的安排部署。湖北省明确返鄂返汉人员须由所属单位或社区(村)向所在市(州)、县(市、区)防控指挥部提出申请，经审核同意后返回。武汉市各区也制定了相关的工作方案。通过各方面的共同努力，迄今已有部分游客返乡。下一步，我省将继续采集梳理滞留在滇湖北籍游客的相关信息，协助他们返乡。

当前，云南省文旅系统一手抓疫情防控，一手抓市场发展，迎接疫情过后的市场反弹。一是执行文化和旅游部暂退80%旅游质量保证金的政策，全省各州(市)已按时限完成;二是贯彻落实《云南省人民政府关于应对新冠肺炎疫情稳定经济运行22条措施的意见》，对省内实行政府指导价的4A级以上景区，2020年门票价格一律优惠50%，实施对旅行社、景区、星级饭店、旅游民宿、旅游营地等企业的奖补办法。在此基础上，省文化和旅游厅正在进一步细化、研究方案;三是加快推动旅游产品转型升级。以大滇西旅游环线建设为龙头，积极谋划推动滇中旅游转型升级和沿边旅游开发。加快高A级旅游景区、旅游度假区、全域旅游示范区等品牌旅游目的地打造。加大露营自驾、徒步旅游、户外运动、康养旅游、人文度假、乡村民宿等新产品新业态的培育力度，进一步打造旅游新亮点和新热点;四是加大旅游宣传营销力度。组织各州(市)、企业赴主要客源市场开展旅游进高校、旅游进社区、旅游进繁华商业区等系列活动。组织开展“云南人游云南”的活动，大力宣传乡村游、自驾游、周末游等短线旅游产品。加大对云南“健康生活目的地”形象和新产品新业态宣传力度;五是深入整治旅游市场秩序，巩固整治成果。大力推进智慧旅游建设，建立健全“30天无理由退货”机制。